支持
认证问题排查
控制台跳回设置时,检查账号是否有真实且已验证的邮箱。
控制台跳回设置时,检查账号是否有真实且已验证的邮箱。仅绑定 Steam 不满足该条件。再次请求验证邮件前,先核对地址与垃圾邮件箱。
关联平台身份冲突时,登录已经拥有该身份的账号,网站不会自动合并独立账号。密码问题使用重置流程,第三方登录也受对应服务可用性影响。
401 时按准确的 Bearer 格式发送当前密钥,去除意外空白,检查是否刚重新生成。新密钥可能需要同步时间。不要向公开支持渠道发送实际密钥。
403 时检查接口适用角色,用户密钥不授予管理或同步权限。402 属于计费,429 属于限速。持续失败时记录状态、错误码、请求 ID 与 UTC 时间。