Поддержка

Проблемы аутентификации

Если кабинет возвращает в настройки, проверьте настоящий подтверждённый email.

Доступ к сайту

Если кабинет возвращает в настройки, проверьте настоящий подтверждённый email. Одной привязки Steam недостаточно. Перед повторной отправкой письма проверьте адрес и спам.

При конфликте привязки войдите в аккаунт, уже владеющий этим идентификатором. Разные аккаунты не объединяются автоматически. Для пароля используйте восстановление; сторонний вход зависит и от доступности провайдера.

Доступ к API

При 401 передайте активный ключ в точном формате Bearer, уберите случайные пробелы и проверьте недавнюю замену. Новому ключу может потребоваться синхронизация. Не отправляйте ключ в публичную поддержку.

При 403 проверьте аудиторию операции: пользовательский ключ не даёт административных прав. 402 связан с оплатой, 429 — с частотой. Сохраните статус, код, ID запроса и время UTC при повторении ошибки.